NLP og der var engang…
Jeg kan huske den gang jeg tog min første NLP coach uddannelse.. wow.. siger jeg bare..
Jeg vidste godt, at jeg var god til det med mennesker…eller det troede jeg ihvertfald..
Og…
Indrømmet, mit møde med NLP var noget af en øjenåbner for mig.
NLP er spækket med fede redskaber.
Man kan bruge dem når man hjælper andre mennesker, med at skabe de forandringer.
Skulle jeg vælge et redskab ud, så…
Skulle jeg vælge et redskab ud, som jeg klart mener er det vigtigste…
Så skulle det være evnen til at kunne skabe rapport med det mennesker som du sidder overfor.
Rapport kan oversættes til at skabe og udvikle en god relation eller god kemi.
Det er en forudsætning for al kommunikation, at der er rapport.
Jeg vil gå så langt til at sige, at hvis du ikke er i stand til at skabe rapport, så bliver du aldrig i stand til at trænge igennem med dit budskab.
Sådan skaber og bevarer du rapporten
I en vellykket kommunikation handler det om at kunne skabe rapport – og bevare den undervejs. Det kan du gøre via dit kropssprog, dit sprog og din adfærd.
Som så mange andre redskaber i NLP, kræver det træning at blive god til at skabe og bevare rapport.
- Du skal ikke blive overasket over at finde ud af, hvor effektivt dette redskab er.
- Og ikke mindst den betydning, det får for din kommunikation, når du bliver rigtig god til det….
- Rapport handler i al sin enkelhed om hvordan vi kan skabe tillid og kontakt til et andet menneske.
- Kropssprog og tonefald stort set er ens – eller føles ad, om du vil.
- Jeg ved ikke, om du har observeret det, men hvis du eksempelvis sidder på en café og, hvis du betragter et kærestepar, som har en god kemi, er de tydeligvis i rapport.
- Det er ligesom at se en dans af en art, hvor de begge følger hinanden i deres kropssprog.
På den måde kan man sige, at man skaber respekt og tillid sammen med et andet menneske.
Man faktisk sige, at man har kontakt med det andet menneske på flere planer. Mon ikke du kender det…?
NLP og respekt for den andens model af verden
Det betyder også, at hvis man møder den anden person dér, hvor den person er, sender man nogle klare signaler om, at man respekterer den andens model af verden. Selvom vi er forskellige, så respekterer jeg din tilgang.
Vi kan udnytte denne viden bevidst, hvis vi ønsker at skabe en god kontakt til et andet menneske.
Det betyder, at vi kan vælge at matche andres kropssprog, deres tonefald og den måde de bruger deres sprog på.
På den måde kan man sende et tydeligt signal til den anden person om, at man forstår og respekterer den anden model af verden – og ikke mindst vil den anden person føle sig mødt som aldrig før.
Matching/eller spejling
For at skabe tillid og kontakt til et andet menneske kan vi bevidst matche nogle af de ting, som den anden person gør.
Eksempelvis, hvis den anden person sidder i en bestemt stilling, kan vi vælge at sætte os lidt på samme måde, og hvis personen skifter position, kan vi vælge at følge med via vores kropssprog.
Det er vigtigt, når du arbejder med matching, at du ikke spejler alt, hvad den anden person gør, men udelukkende hovedtrækkene.
Det er også vigtigt, at du gør det, gerne med en smule forsinkelse, så du ikke kommer til at efterligne den anden. Det vil blot blive opfattet frastødende.
Der er også mulighed for at matche den hastighed, som den anden person taler med, eller man kan matche nogle af de ord, den anden person bruger.
NLP, der er mange ting, man kan matche
For at skabe så god kemi som muligt (eller rapport, som det også hedder) til et andet menneske, er der mange forskellige ting, du har mulighed for at matche.
Du kan eksempelvis matche ting som kropssprog, som jeg skrev om tidligere. Matche åndedrættet. Dette er faktisk en af de mest effektive metoder, når det kommer til matching, og det kan skabe en virkelig dyb rapport med den anden person.
Det med at matche en anden persons åndedræt er utroligt effektivt, og det er bl.a. en metode, som mange coacher og psykologer benytter sig af for at komme så tæt som muligt på den, de arbejder med.
Du kan også matche talehastigheden og måske nogle af de ord, som den anden bruger.
Matching af sindsstemninger
Du har faktisk også mulighed for at matche sådan noget som sindsstemninger – det er powerfulde redskaber, vi taler om her.
Eksempelvis. hvis du møder en person, der er i en bestemt sindstilstand, har du mulighed for at matche den anden persons sindstilstand.
Ved at møde den anden person, hvor de nu er, vise at vi respekterer dem når vi begynder at ligne at matche.
Det, du opnår, ved at anvende andres sindsstemninger, det er tillid, respekt og på den måde anerkender du det, de siger.
Man behøver på ingen måde at være enig med dem, men derfor kan man jo godt anerkende det synspunkt, de har.
Det er jo, at når du anerkender den anden persons synspunkt, at du ofte kommer længere end ved at gå ind i en direkte diskussion eller konfrontation.
Bare det, at du bruger anerkendelse som redskab, giver den du taler med, en følelse af at man oplever den anden persons model af verden.
Og på den måde oplever man også en større forståelse.
NLP og forståelse
Når man oplever en større forståelse, har man ofte lyst til at åbne mere op.
Hvordan skaber man tillid og kontakt til andre mennesker..?
Du har mulighed for at skabe tillid, når du via din centrum stiller ind på et andet menneske.
Når vi føler, at vi er på bølgelængde og kemien passer sammen, opstår der et bånd af tillid imellem os.
Det er faktisk muligt at træne det med at skabe tillid og kontakt til andre mennesker ved bl.a. at matche:
- Kropssprog
- Det tempo man taler i
- De ansigtsudtryk den anden person har
- Specielle sproglige udtryk
- Toneleje
- Sindsstemninger
- Eventuelle særlige overbevisninger
- Den anden persons værdier
- Tøj, ting
Husk, når du arbejder med kropssprog, så er det vigtigt, at gøre det lidt forskelligt…
Altså, hvis den person du står over for bruger et meget ”stort” kropssprog, kan du med fordel ”drosle størrelsen ned”.
På denne måde kommer det ikke til at virke for påtaget og mærkeligt.
Benyt dig af en smule forsinkelse, så personen ikke fornemmer, at du sidder og aber efter..,
Prøv det af, og læg mærke til den forskel det gør for dig i din kommunikation.
Når jeg ikke lige skriver blogindlæg, så træner jeg teams over hele landet.
Det gør jeg, så de bliver i stand til at skabe bedre resultater.
Udover dette arbejder jeg med rekruttering af talenter.
Jeg underviser også i, hvordan det er muligt at bruge LinkedIn som et fedt salgs- og mødebookingsværktøj.
“Hiv fat i mig” hvis du vil have en dialog om, hvordan jeg kan hjælpe jer.
Du er velkommen til at forbinde dig med mig på LinkedIn, lige her
Med venlig hilsen
NLP træner og erhvervscoach Jesper Dalhus
Du kan læse mere om kommunikation nedenfor
Styrk din kommunikation med sproglige forudsætninger
