Adfærdsanalyser i rekruttering. Samtalen gik godt. Kandidaten var behagelig, stillede relevante spørgsmål og havde et CV, som passede til jobbet. Du mærkede hurtigt, at I kunne tale sammen.
Det er jo sådan set et meget godt udgangspunkt. Men hvad ved du om, hvordan personen arbejder, når opgaverne bliver uklare, tempoet stiger, eller kandidaten kommer under pres?
Når man bruger adfærdsanalyser i rekruttering, kan det hjælpe dig med at undersøge arbejdsstil og samarbejde mere systematisk.
En adfærdsanalyse hjælper med at give dig relevante spørgsmål, som du kan stille til kandidaten, og et sprog for de forskelle, som ikke altid bliver tydelige ved en almindelig samtale.
Analysen skal indgå sammen med faglighed, motivation og konkrete erfaringer. En adfærdsanalyse må ikke stå alene.
Adfærdsanalyser i rekruttering. Begynd med den adfærd, jobbet kræver
En adfærdsanalyse bliver mere brugbar, når du ved, hvad du skal sammenholde den med.
Skal medarbejderen ofte træffe hurtige beslutninger? Arbejde grundigt med mange detaljer? Skabe relationer til nye kunder? Eller fastholde struktur gennem lange forløb?
Det er ikke nok at ønske en god kollega. Du skal beskrive den hverdag, personen møder.
En sælger med stor lyst til nye kontakter kan være stærk i et opsøgende job, men have brug for støtte til systematisk opfølgning. En grundig specialist kan skabe høj kvalitet og samtidig have behov for klare prioriteringer, når tiden er knap.
Når jeg laver en optimalprofil sammen med lederen, undersøger vi netop de krav. Profilen handler om jobbet og de ønskede resultater. Den bør ikke blive en bestilling på en bestemt personlighedstype.
Oversæt analysen til spørgsmål frem for konklusioner
Hvis en adfærdsanalyse peger på, at kandidaten foretrækker et højt tempo, er næste skridt at spørge til praksis.
Hvordan håndterer personen opgaver, hvor grundighed er vigtigere end fart? Hvilke rutiner hjælper med at bevare kvaliteten?
En kandidat kan have udviklet gode strategier, som ikke fremgår af en kort profil. Arbejdsformen bliver også påvirket af erfaring, ledelse og situationen.
Derfor giver det mest mening at bruge analysen som en hypotese, der skal undersøges sammen med kandidaten.
Bed om konkrete eksempler, og vær åben for, at de kan nuancere dit første indtryk.
En relevant arbejdsopgave og referencer kan bidrage med yderligere oplysninger. Ingen af delene giver en garanti, men de kan gøre grundlaget bredere.
Adfærdsanalyser i rekruttering. Skeln mellem observation og fortolkning
Et praktisk værktøj er at dele dine noter i det, du observerede, og det, du tænkte om observationen. “Kandidaten holdt en pause før svaret” er en observation. “Kandidaten er usikker” er en fortolkning.
Pausen kan også være udtryk for omtanke, et ønske om at svare præcist eller nervøsitet ved selve samtalen.
Du kan med fordel undersøge det ved at spørge: “Hvad overvejede du, inden du svarede?” Det giver kandidaten mulighed for at forklare sin proces.
Brug samme metode, når du læser analysen. Hvis du tænker “den profil kan ikke samarbejde”, så stop op.
Hvilken konkret adfærd bygger vurderingen på? Hvad skal undersøges? Det hjælper dig med at undgå, at en analyse blot erstatter én hurtig mavefornemmelse med en anden.
Et fælles sprog kan bruges efter ansættelsen
En adfærdsanalyse kan også give en god indgang til at tale om ledelse.
Hvordan foretrækker medarbejderen feedback? Hvornår er sparring hjælpsom? Og hvilke rammer gør det lettere at prioritere?
Jeg bruger adfærdsanalyser tidligt i processen og drøfter resultaterne i sammenhæng med jobbet.
En analyse skal være relevant for formålet og fortolkes med kendskab til værktøjets muligheder og begrænsninger. Jeg kan godt lide at give kandidaten en ordentlig forklaring på, hvordan den bruges.
Kunne du tænke dig at høre mere om, hvordan du kan bruge adfærdsanalyser i rekruttering på en måde, der skærper samtalen og beslutningen, kan du læse mere på jemac.dk
Du er naturligvis også velkommen til at kontakte mig, hvis du har brug for hjælp til at få besat en stilling.
Med venlig hilsen
Erhvervscoach & Proceskonsulent Jesper Dalhus
Følg JEMAC Rekruttering på LinkedIn, som over 1800 andre gør i forvejen. Her får du den nyeste viden inden for rekruttering.